Envios

1. ¿Cuánto tardan en despachar mi pedido?

Una vez acreditada el pago de tu compra, tardamos 72 hs habiles en despachar tu pedido, siempre que sea un producto de stock.
Si es un producto personalizado, tardamos 5 días habiles en despacharlo. Luego queda en manos de la empresa de envíos que hayas elegido.

2. ¿Cómo lo recibo?

Tenemos convenio con Mercado Envios y Correo Argentino que nos permite enviarte tu Chaton Noir a cualquier punto de la Argentina. Tarda aproximadamente 1 semana en llegar. Y te comunicamos el número de seguimiento al realizar el envío para que siempre sepas dónde está.
Al realizar la compra online, también vas a tener la opción de retirarlo en el locla de Mamba, Av Elcano 3155, Colegiales.

3. ¿Cuánto tarda el envío?

Los envíos a Capital Federal pueden tardar de 2 a 5 días hábiles y al resto de la Argentina de 3 a 7 días hábiles.
Si elegís la opción de retirar en el local de Mamba, puede tardar hasta 48hs en estar disponible para que pases :)
 

4. ¿Cómo sé que lo voy a recibir?

Cuando enviamos tu Chaton Noir te comunicamos el número de seguimiento para que puedas hacerle seguimiento.
Todos nuestros envíos están asegurados por nosotros. Una vez que realizás la compra, es nuestra prioridad que tengas tu Chaton Noir en tus manos lo antes posible.
 

5. ¿Qué pasa si viene el Correo y no estoy para recibirlo?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Si recibiste una visita y no hubo nadie para abrirles, MERCADO ENVIOS y CORREO ARGENTINO vuelve a pasar al día siguiente. Luego de dos visitas sin éxito, el envío queda en la sucursal más cercana para que puedas retirarlo, dentro de los próximos 5 días hábiles. De pasar esos 5 días sin que nadie reclame el paquete, vuelve a distribución, para enviarlo al remitente.
 

6. No tengo horarios fijos, y no sé si va a haber alguien para recibir mi Chaton Noir...

Nuestra recomendación es que hagas el envío a la sucursal de MERCADO ENVIOS o CORREO ARGENTINO ­­­­más cercana para poder retirarlo cuando puedas.